자주 묻는 질문
A. 결제는 안전한 시스템을 이용해 신용/체크카드, 네이버페이, 카카오페이, PAYCO, tosspay등 간편결제와 가상계좌를 제공하고 있습니다. 단 카드사의 정책으로 삼성카드(앱카드포함)는 결제(이용)이 불가하오니 다른 카드사를 이용해주시기 바랍니다.
A. 척척사주는 결제와 관련된 정보는 보관하지 않습니다. 결제사에 문의하시어 안내를 받으시기 바랍니다.
A. 홈페이지 메뉴 > 척척운세(Premium) > 하단에 있는 "결제내역 다시보기" 버튼을 클릭하시면 다시보기 화면으로 입장할 수 있습니다.
A. 다시보기는 결제하신 날로 부터 10일까지 언제든 다시 볼 수 있습니다. 단, 10일이 지나면 자동으로 삭제되므로 이후에 내용을 확인하기 위해서는 별도 수단을 이용하여 보관하시길 권해드립니다.
A. 다시보기는 결제일로부터 10일까지 언제든 다시보실 수 있습니다. 만일 방금 결제했늗데도 다시보기를 할 수 없거나 10일이 경과되지 않았는데도 다시보기를 할 수 없다면 홈페이지 하단의 '오류 문의 등록'에 접수해 주시기 바랍니다.
A. 시스템의 문제이거나 혹은 고객님의 PC환경에 따라 정상적으로 컨텐츠가 보이지 않을 수 있습니다. 홈페이지 하단의 '오류 문의 등록'에 접수해 주시기 바랍니다.
A. 사용자의 입력 오류로 잘못 입력된 정보는 컨텐츠의 특성상 회수가 불가하여 환불 및 회수가 어려운점 양해를 구합니다.